Terms of Sales
Cette page contient les termes et conditions préalables pour les prestations entre le client et Adèle Langlois MUAH.
Merci de lire attentivement les Conditions Générales de Vente (CGV) avant de réserver vos prestations.
Adèle Langlois MUAH se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.
Les modifications s’appliquent uniquement pour les réservations postérieures à la date de modification.
En signant le présent contrat, le client déclare avoir pris connaissance et accepter les conditions générales de vente.
Article 1 – CHAMP D’APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les conventions générales de vente (CGV) décrites ci-après détaillent les relations commerciales entre d’une part le professionnel, Adèle Langlois MUAH, et d’autre part le client, faisant appel aux prestations de service d’ Adèle Langlois MUAH.
Article 2 – CARACTERISTIQUES DES PRESTATIONS
Adèle Langlois MUAH propose des prestations de maquillage et coiffure pour les Mariages, Shooting photos et autres événements.
Article 3 – RÉSERVATION D’UNE PRESTATION
3-1 Le Client voulant réserver sa prestation devra le faire en transmettant le contrat daté et signé, par mail au contact@adelelangloismuah.com ou par le biais du formulaire de contact du site www.adelelangloismuah.com / www.adelelangloismuah.com et devra aussi s’acquitter d’un acompte de réservation
3-2 Adèle Langlois établit un contrat stipulant, entre autre, les prestations réservées par le client, le montant total des prestations, la ou les dates d’exécution des prestations.
3-3 Le Contrat non validé datant de plus de 15 jours est considéré comme nul et est à actualiser par simple demande à Adèle Langlois MUAH.
Un acompte non-remboursable de 25% à 50% du montant total mentionné sur le contrat est exigé lors de la signature du contrat pour toute réservation. Sans celui-ci, la réservation n’est pas confirmée. L’acompte n’est pas transférable et n’est valable que pour la date réservée. En cas de changement de date, le versement d’un nouvel acompte, au moment de la réservation, est nécessaire. Aucun service n’est réservé avant la réception du contrat signé et du paiement de l’acompte.
3-4 La signature du contrat entraîne une impossibilité pour le client de supprimer par la suite des prestations réservées. En revanche, celles-ci peuvent être modifiées (en ajoutant des prestations supplémentaires) uniquement par accord mutuel écrit entre Adèle Langlois et le client. Lorsque le client signe le contrat, il s’engage à avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepter sans réserves. Toute réservation est considérée ferme et définitive une fois le contrat signé par le client et l’acompte réglé.
Article 4 – LES TARIFS
4-1 Les tarifs sont révisables chaque année au 1er janvier.
Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la signature du contrat.
4-2 Frais de Déplacement, logement, stationnement
Les prestations (à l’exception de la séance d’essai) seront réalisées au domicile du client. Les frais de déplacement , stationnement, péage et d’hébergement seront définis librement par la maquilleuse coiffeuse. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la signature du contrat.
Article 5 – LE PAIEMENT
5-1 Sauf stipulations contraires, les paiements sont faits en partie à la réservation (acompte de réservation), lors de la séance d’essai, et le solde est à régler le jour de la prestation au plus tard. Aucune réservation ne sera prise en compte sans acompte.
5-2 Les paiements ont lieu en euros (€) sauf dispositions particulières prévues dans le contrat.
5-3 Les règlements acceptés sont : Espèces, Chèques, Virements Bancaire et Paypal
En cas de règlement de l’acompte par chèque, celui-ci devra être joint au devis signé et sera établi au nom de Adèle Langlois.
Dans le cadre d’un Virement bancaire, l’intitulé du virement devra mentionner le nom du client et un justificatif de paiement devra être envoyé à Adèle Langlois MUAH par email.
Les frais de transfert sont à la charge du client.
5-4 Adèle Langlois se réserve le droit de ne pas effectuer la prestation en cas de non règlement selon les termes définis au contrat et Articles des présentes CGV. Des procédures seront engagées s’il n’y a pas de règlement à la fin de la prestation.
Article 6 – ALLERGIES ET MALADIES
6-1 Le client s’engage à prévenir Adèle Langlois MUAH de toutes maladies dermatologiques, allergies et traitements en cours pouvant avoir un effet indésirable sur elle.
6-2 Adèle Langlois s’engage à utiliser des produits professionnels garantissant la sécurité du client. En cas de défauts d’informations de la part du client, Adèle Langlois ne sera pas tenue responsable des allergies ou réactions dermatologiques et capillaires suite à la mise en beauté.
6-3 Adèle Langlois peut refuser l’application de maquillage et de produits capillaires en cas de présence d’infections cutanées ou oculaires contagieuses.
Article 7 – CONDITIONS PRÉALABLES A LA MISE EN BEAUTÉ
7-1 Le client s’engage à avoir les cheveux propres, lavés et séchés avant le début de la mise en beauté. Des cheveux encore mouillés retarderont la réalisation de la coiffure et Adèle Langlois ne sera pas responsable des retards de la mise en beauté.
7-2 Le client doit s’assurer qu’une table, des chaises appropriées et une prise électrique sont fournies à Adèle Langlois MUAH.
Adèle Langlois peut refuser toute prestation de maquillage et coiffure si ces conditions ne sont pas respectées. Toute annulation pour une de ces raisons ne permettra aucun remboursement d’Adèle Langlois MUAH au client.
Article 8– LA SÉANCE D’ESSAI
8-1 La séance d’essai a lieu en semaine (du lundi au vendredi) au domicile de la maquilleuse/coiffeuse (Issy-les-Moulineaux).
8-2 La séance d’essai dure entre 2h et 3h30 et inclut un maquillage et une coiffure.
8-3 L’heure du rendez vous correspond au début de la séance d’essai. Un retard du client supérieur à 30 minutes entraînera une facturation supplémentaire de 50 euros et un retard du client supérieur à 1 heure entraînera une facturation supplémentaire de 100 euros. Toute minute de retard sera déduite du créneau de la prestation initialement réservé à la cliente.
8-4 La somme à régler à l’issu de l’essai sera mentionnée dans le contrat et correspond à 50% du forfait.
Cette somme sera à régler à la maquilleuse coiffeuse, au plus tard, à la fin de la séance, par chèque ou espèce.
Article 9 – LE JOUR DE LA PRESTATION
9-1 Adèle Langlois se rendra sur le lieu de préparation du client, quinze minutes (minimum) avant le début de la prestation.
Une fois la prestation terminée, Adèle Langlois quittera les lieux.
9-2 L’heure du début de la prestation est indiquée sur le contrat et se doit d’être respectée. Elle indique le début de la mise en beauté du client. En cas de retard du client, Adèle Langlois ne sera pas responsable des retards de la mise en beauté et se donne le droit de déduire du temps de sa prestation, chaque minute de retard de la cliente (notamment si elle a une contrainte personnelle ou professionnelle qui l’y oblige).
9-3 Le solde doit être acquitté au plus tard : – 1 jour avant l’événement, par virement bancaire et Paypal – Le jour J, en début de prestation, pour les règlements par espèce et chèques.
9-4 En cas de retard ou de défaut de paiement, Adèle Langlois MUAH peut refuser d’exécuter la prestation. Une indemnité forfaitaire de 40 euros est due à Adèle Langlois dans le cadre d’un retard de paiement par le client. Cette somme correspond aux frais de recouvrement. Dans le cas où les frais de recouvrement sont supérieurs à cette somme, Adèle Langlois se réserve le droit de demander une indemnisation complémentaire sur justificatif comme prévu par l’article 441-10 du Code de commerce. À cette somme s’ajoute, une indemnité de retard à hauteur de 15% du montant total de la prestation, pour chaque jour de retard supplémentaire. Ces indemnités ne sont soumises à aucune formalité à la charge du professionnel.
Article 10 – REPORT ET ANNULATION
10-1 Pour tout report de l’évènement, le client doit informer Adèle Langlois MUAH le plus tôt possible, par mail à l’adresse contact@adeleadelemuah.com. Le report est possible uniquement si la nouvelle date choisie par le client est disponible. Le versement d’un nouvel acompte est nécessaire afin de réserver la date. En cas de report accepté par écrit par Adèle Langlois MUAH, le client doit signer un nouveau contrat indiquant la nouvelle date. Adèle Langlois MUAH ne peut être tenue responsable si la nouvelle date n’est pas disponible et aucun remboursement d’acompte ne peut être exigé.
10-2 Annulation de prestation par le Client
En cas d’annulation totale du contrat, le client doit informer Adèle Langlois MUAH par mail.
Si l’annulation de la prestation est annoncée avant la séance d’essai, Adèle Langlois se réserve le droit de conserver l’acompte de réservation effectué par le client.
Si l’annulation de la prestation est annoncée après l’essai et 2 mois (au plus tard) avant l’évènement, Adèle Langlois conservera l’acompte et la somme versée lors de l’essai et aucun remboursement ne pourra être exigé de la part du client.
Si l’annulation de la prestation a lieu à moins de 2 mois de l’évènement, le client sera dans l’obligation de régler le solde restant à la maquilleuse coiffeuse et aucun remboursement ne pourra être exigé de la part du client.
10-3 Annulation de prestation par Adèle Langlois MUAH
La maquilleuse coiffeuse se réserve le droit d’annuler la prestation en cas de maladie ou d’urgence familiale immédiate. Le client est remboursé de toutes les sommes perçues par Adèle Langlois. La maquilleuse Coiffeuse s’engage à faire tout son possible pour orienter le client vers d’autres Professionnels exerçant les mêmes prestations de service.
10-4 Annulation pour force majeure
En cas de force majeure prévue à l’article 1218 du Code civil, si l’empêchement est temporaire (restrictions sanitaires, etc.) et que le client souhaite néanmoins annuler la prestation, le montant de l’acompte et de l’essai (s’il a eu lieu) ne seront pas remboursés et Adèle Langlois n’est tenue responsable d’aucun préjudice subi par le client. Si l’annulation est annoncée à moins d’un mois avant l’évènement, le client devra régler l’intégralité du solde de la prestation.
Dans le cas où l’empêchement est définitif et le client n’est plus autorisé légalement à célébrer l’évènement, Adèle Langlois s’engage à rembourser l’acompte de réservation à hauteur de 75%. Elle conservera néanmoins l’intégralité de la somme qui lui aura été versé lors de l’essai (si celui ci a déjà eu lieu). Le règlement du solde de la prestation ne sera pas demandé au client.
Article 11 – DONNÉES PERSONNELLES
Adèle Langlois s’engage à respecter les données personnelles de ses clients conformément au règlement général sur la protection des données. Les données personnelles recueillies ne sont transmises à aucun tiers et sont uniquement utilisées à des fins de gestion administrative et commerciale pour Adèle Langlois MUAH. Le client a un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles et toute demande se fait par mail à l’adresse suivante contact@adelelangloismuah.com.
Article 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site internet d’Adèle Langlois MUAH, que ce soient les images, les textes, les mises en page et autres sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont la propriété exclusive d’ Adèle Langlois MUAH. Toute copie ou reproduction, même partielle, des éléments du site sans accord écrit est interdite, conformément à la loi n° 57-298 du 11 mars 1957 sur la propriété littéraire et artistique et modifié par la loi n° 2009-669 du 12 juin 2009 – art. 21 du Code de la propriété intellectuelle, sauf dans les cas prévus par l’article L 122-5 dudit code, et constituerait une contrefaçon sanctionnée par le Code pénal.
Article 13 – DROIT APPLICABLE & LANGUE
Les présentes Conditions Générales et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française. En cas de traduction en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français fera foi en cas de litige
Accès au site
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